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Política de Reembolso

En BLAH EMPOWERMENT LLC, nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y orientados a resultados. Para garantizar la confianza y la satisfacción de nuestros clientes, hemos desarrollado una política de reembolso basada en criterios objetivos y realistas.

1. Elegibilidad para la Garantía de Reembolso

Si luego de 3 meses de aplicar nuestro servicio y a pesar de que el cliente haya seguido estrictamente las recomendaciones de nuestro equipo y completado las tareas asignadas, no se logran los resultados esperados, se podrá activar nuestra garantía de reembolso del 100% del FEE del servicio. Para acceder a esta garantía, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Antigüedad: Tener al menos 5 años de experiencia vendiendo el producto o servicio relacionado con la estrategia contratada.
  2. Implementación de CRM: Contar con un sistema CRM operativo que registre y permita la trazabilidad de las transacciones, incluyendo información de clientes, ventas y seguimiento de oportunidades.
  3. Información financiera: Proveer Estados Financieros actualizados y compartirlos con regularidad para evaluar el crecimiento real del negocio.
  4. Presupuesto de inversión: Asegurar un presupuesto mínimo de inversión en medios publicitarios que cumpla con las recomendaciones realizadas por nuestros estrategas.
  5. Colaboración activa: Participar en las reuniones solicitadas por el estratega, cumplir con los plazos establecidos y garantizar la implementación de los ajustes sugeridos.
  6. Pruebas de implementación: Documentar la ejecución de las recomendaciones realizadas, incluyendo cambios en estrategias, publicidad o recursos.

2. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para iniciar el proceso de reembolso, sigue estos pasos:

  1. Enviar una solicitud: Envía un correo electrónico a gerencia@blah-empowerment.com con el asunto «Solicitud de Garantía de Reembolso». Incluye tu nombre, detalles del servicio contratado y una descripción clara de los motivos para activar la garantía.
  2. Adjuntar documentación: Proporciona evidencia que respalde tu solicitud, incluyendo:
    • Reportes de resultados generados por el CRM.
    • Estados Financieros compartidos previamente.
    • Evidencia de cumplimiento de las recomendaciones (e.g., capturas de pantalla, reportes de campañas, comprobantes de implementación).

3. Evaluación y Respuesta

  1. Tiempo de respuesta: Evaluaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa.
  2. Decisión: Te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. En caso de rechazo, recibirás un informe detallado con las razones y observaciones correspondientes.

4. Excepciones

La garantía de reembolso no aplica en los siguientes casos:

  1. Cuando el cliente no cumpla con los requisitos establecidos en el punto 1.
  2. Servicios completados y entregados conforme al alcance pactado.
  3. Falta de implementación por parte del cliente de las recomendaciones proporcionadas.
  4. Resultados condicionados por factores externos no controlables por BLAH EMPOWERMENT LLC, como crisis económicas, eventos de fuerza mayor o cambios regulatorios.

5. Cambios a Esta Política

BLAH EMPOWERMENT LLC se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos en:

BLAH EMPOWERMENT LLC Dirección:  1900 N Bayshore Dr Suite 1A #136 -4096, Miami, Florida, 33132, United States

Correo electrónico: gerencia@blah-empowerment.com
Teléfono: +591 67767903